尊敬的賓客您好,非常感謝您入住新珠江大酒店。我們一直關注客人在入住期間的感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉,我們在某些方面做的仍不完美。我們會改進我們的不足之處,不斷進步。對于您提出的反饋和建議,我們十分重視,會加強對員工的培訓,我們酒店的硬件設施也在逐步更換中,希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺!衷心期待您的再次光臨!祝您生活愉快